در عصر دیجیتال که اطلاعات به طور مداوم در دسترس ما است، تغییر در شیوه زندگی و کار اجتناب ناپذیر است. با هدف قرار دادن آینده تحول دیجیتال، سازمان ها در هر اندازه ای به دنبال فناوری های دیجیتال هستند تا به کسب و کارشان کمک کند رقابتی باقی بمانند و در آینده نسبت به تغییرات مقاوم باشند. اما در مورد آینده تحول دیجیتال باید نظاره گر چه روندهایی باشید؟ در این مطلب نگاهی دقیق تر به برخی از مهم ترین مواردی که جهت آماده کردن کسب و کار خود برای عصر دیجیتال باید بدانید، آورده شده است.
مروری بر آینده تحول دیجیتال
از آنجایی که صنایع در سراسر جهان به دنبال دیجیتالی شدن هستند، کسب و کارها باید خود را سازگار کنند و یا خطر عقب ماندن از بازار و رقبا را در نظر بگیرند. این فرآیند که به عنوان تحول دیجیتال شناخته می شود، می تواند چالش برانگیز باشد، اما نتایج آن روشن است. اما تحول دیجیتال چیست؟ در جواب باید گفت؛ تحول دیجیتال فرآیند یکپارچه سازی فناوری دیجیتال در تمام زمینه های کسب و کار است که منجر به تغییرات اساسی در نحوه عملکرد سازمان و نحوه ارائه ارزش به مشتریان می شود.
شرکت هایی که تحت تحول دیجیتال قرار می گیرند، 19 درصد افزایش سودآوری و 12 درصد کاهش هزینه دارند. با اعدادی مانند این، جای تعجب نیست که تحول دیجیتال در ذهن بسیاری از رهبران کسب و کار است.
با این حال، سفر به سمت آینده تحول دیجیتال بدون چالش نیست. برای موفقیت، کسب و کارها باید استراتژی داده، تجربه مشتری و فرهنگ سازمانی خود را به دقت در نظر بگیرند. آنها همچنین باید آماده پذیرش تغییرات و سرمایه گذاری در فناوری های جدید باشند. با نگاهی به آینده تحوه دیجیتال، واضح است که تحول دیجیتال به شکل دادن به آینده کسب و کارها ادامه خواهد داد. کسانی که می توانند به طور موثر این تغییر را طی کنند، موقعیت خوبی برای موفقیت خواهند داشت.
روندهای فعلی موثر بر تحول دیجیتال
1- فناوری 5G
فناوری 5G نسل بعدی فناوری سلولی است و در حال حاضر شروع به تغییر نحوه زندگی و کار ما کرده است. شبکه های 5G سریع تر و پاسخ گوتر از نسلهای قبلی هستند و این پتانسیل را دارند که همه چیز را از بازیهای آنلاین گرفته تا وسایل نقلیه خودران متحول کنند. علاوه بر این، 5G به توسعه فناوری های جدید مجازی و واقعیت افزوده دامن می زند.
با تبدیل شدن 5G به واقعیت، کسب و کارها به دنبال راه هایی برای سرمایه گذاری جهت استفاده از پتانسیل آن هستند. بسیاری از شرکتها در حال انجام پروژههای تحول دیجیتال هستند تا از فرصتهای ارائه شده توسط 5G جهت کسب آمادگی در آینده تحول دیجیتال استفاده کنند.
فناوری 5G نسل بعدی فناوری سلولی است و در حال حاضر شروع به تغییر نحوه زندگی و کار ما کرده است.
از خرده فروشی های آنلاین گرفته تا شرکتهای تولیدی، کسبوکارها در حال بازنگری در عملکرد خود هستند تا از قابلیتهای جدید ارائه شده توسط شبکههای 5G استفاده کنند. واضح است که 5G تأثیر زیادی بر دنیای تجارت دارد و در سال های آینده نیز به همین منوال ادامه خواهد داد.
2- فناوری بلاک چین
در سال های اخیر، فناوری بلاک چین به عنوان ابزاری قدرتمند برای همه نوع کسبوکار ظاهر شده است. با ایجاد یک دفتر کل ایمن و غیرمتمرکز، بلاک چین سابقه ای از تراکنش ها را فراهم می کند که می تواند بین چندین طرف به اشتراک گذاشته شود. این امر آن را به یک راه حل ایده آل برای کسب و کارهایی تبدیل می کند که به دنبال ساده سازی عملیات خود و کاهش هزینه هستند. در نتیجه، بسیاری از سازمانها در حال حاضر به توسعه بلاک چین روی آوردهاند تا به آنها در دستیابی به اهداف تحول دیجیتالی خود در آینده تحول دیجیتال کمک کنند.
توسعه بلاک چین چندین مزیت را برای کسب و کارهایی که به دنبال دیجیتالی کردن عملیات خود هستند ارائه می دهد. این مزیت ها عبارتند از:
– به کسب و کارها امکان میدهد یک پایگاه داده مشترک ایجاد کنند که همه طرفهای مجاز بتوانند به آن دسترسی داشته باشند. این می تواند نیاز به رکوردهای تکراری را کاهش دهد و ردیابی تغییرات داده ها را در طول زمان راحت تر کند.
– به کسب و کارها کمک می کند تا فرآیندهای خود را خودکار کرده و خطر خطای انسانی را کاهش دهند. با استفاده از قراردادهای هوشمند، کسب و کارها می توانند اطمینان حاصل کنند که تمام تراکنشها طبق برنامه انجام میشوند و هیچ طرفی نمیتواند دادهها را دستکاری کند.
– سطح بالایی از امنیت را فراهم می کند که برای محافظت از داده های حساس ضروری است. بلاک چین با ماهیت غیرمتمرکز خود، نفوذ به شبکه و دسترسی به اطلاعات حساس را برای هکرها غیرممکن می کند.
3- اولویت بندی امنیت سایبری
نحوه فعالیت کسب و کارها در سال های اخیر به سرعت در حال تغییر بوده است و فناوری های دیجیتال به طور فزاینده ای نقش اصلی را ایفا می کنند. این تغییر، مزایای بسیاری را به همراه داشته است، اما خطرات جدیدی نیز ایجاد کرده است، زیرا شرکتها بیشتر به سیستمهای شبکهای که در برابر حملات آسیبپذیر هستند متکی میشوند. بنابراین امنیت سایبری به اولویت اصلی سازمانها در هر اندازه ای تبدیل شده است و بر نحوه رویکرد آنها به آینده تحول دیجیتال تأثیر میگذارد.
به ویژه، شرکتها در حال حاضر بیشتر بر امنیت در ابتدای تغییرات و تحولات تاکید میکنند، نه اینکه آن را به عنوان یک فکر بعدی تلقی کنند. این تغییر در اولویتها منجر به تغییراتی در نحوه انتخاب و اجرای فناوریهای جدید کسبوکارها و هم چنین نحوه مدیریت و حفاظت از دادهها میشود. از آنجایی که تهدیدها همواره وجود دارند، امنیت سایبری یک نگرانی حیاتی برای کسبوکارها باقی میماند و این احتمالا تأثیر عمدهای بر آینده تحول دیجیتال در سالهای آینده خواهد داشت.
4- تحول دیجیتال بانکداری
با پیشرفت جهان، صنعت بانکداری نیز پیشرفت می کند. در گذشته، مشتریان برای انجام هر تراکنش مجبور بودند به یک بانک فیزیکی مراجعه کنند. با این حال، با ظهور بانکداری دیجیتال، مشتریان اکنون می توانند همه کارها را به راحتی در خانه خود انجام دهند. این امر منجر به تحول عظیمی در نحوه عملکرد بانک ها شده است.
بانک ها دیگر محدود به مرزهای جغرافیایی نیستند. آنها اکنون می توانند به بازارهای جدید دست یابند و پایگاه مشتریان خود را گسترش دهند. علاوه بر این، بانکداری دیجیتال هم چنین امکان ارائه خدمات جدید و نوآورانه را برای بانک ها فراهم کرده است. به عنوان مثال، برخی از بانک ها اکنون برنامه های تلفن همراهی را ارائه می دهند که به مشتریان اجازه می دهد چک ها را از راه دور واریز کنند. همان طور که بانکداری دیجیتال به تکامل خود ادامه می دهد، بدون شک تأثیر زیادی بر نحوه عملکرد و تجارت بانک ها در آینده احول دیجیتال خواهد داشت.
5- سیستم چند ابری
سیستم چند ابری بر فرآیند تحول دیجیتال تأثیر می گذارد. سیستم چند ابری روشی برای استفاده از چندین سرویس رایانش ابری است. این سیستم به کسب و کارها اجازه می دهد تا از بهترین ویژگی های هر سرویس استفاده کنند و آنها را با هم عملیاتی کنند. هم چنین به کسب و کارها انعطافپذیری بیشتری میدهد.
سیستم چند ابری به کاهش هزینه ها نیز کمک می کند و به کسب و کارها اجازه می دهد فقط از خدمات مورد نیاز خود استفاده کنند. این کار منجر به استفاده کارآمدتر از منابع و انتقال سریع تر به ابر می شود. علاوه بر این، سیستم چند ابری ادغام فناوریهای جدید در سیستمهای موجود را برای کسب و کارها آسانتر میکند. این اتفاق منجر به یک کسب و کار چابک تر و پاسخگوتر می شود که می تواند به سرعت با تغییرات سازگار شود. بنابراین سیستم چند ابری نقشی کلیدی در آینده تحول دیجیتال ایفا می کند.
6- مدل کار ترکیبی
مدل کار ترکیبی یک فرآیند تحول دیجیتالی است که کارمندان را قادر میسازد از هر مکان، در هر زمان و بر روی هر دستگاهی کارهای محوله را انجام دهند. این مدل نوآورانه با پیشرفت فناوری امکانپذیر شده است و به کسبوکارها اجازه میدهد با کارکنان بدون توجه به مکانی که در آن قرار دارند، ارتباط برقرار کنند. انعطاف پذیری مدل کار ترکیبی منجر به افزایش بهره وری و خلاقیت و هم چنین کاهش هزینه ها برای کسب و کارها شده است.
علاوه بر این، این مدل به ایجاد یک محل کار متنوع تر و فراگیرتر کمک کرده است، زیرا این فرصت را برای کارمندان فراهم می کند تا از خانه یا مکان دیگری که برای آنها مناسب است کار کنند. بنابراین، مدل کار ترکیبی تأثیر مثبتی بر فرآیندهای آینده تحول دیجیتال در کسبوکارها دارد.
7- هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی
از آنجایی که کسب و کارها به طور فزاینده ای به فناوری متکی شده اند، سرمایه گذاری های مربوط به هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) افزایش یافته است. این فناوریها نقش مهمی را در تحول دیجیتال ایفا میکنند و به سازمانها کمک میکنند فرآیندها را خودکار کنند، تصمیمهای بهتری بگیرند و عملکرد کلی خود را بهبود بخشند.
عوامل مختلفی باعث پذیرش هوش مصنوعی و یادگیری ماشین می شود. اما یکی از مهم ترین آنها افزایش در دسترس بودن داده ها است. اکنون سازمانها به لطف تکثیر دستگاهها و حسگرهای متصل، به مقادیر زیادی داده دسترسی دارند. این دادهها را میتوان برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی و یادگیری ماشین مورد استفاده قرار داد، که میتوان از آنها برای بهبود تصمیمگیری و خودکارسازی فرآیندها استفاده کرد.
با در دسترس تر شدن داده ها، می توان انتظار داشت سرمایه گذاری های بیشتری در هوش مصنوعی و یادگیری ماشین انجام شود، زیرا سازمان ها به دنبال مهار این فناوری های قدرتمند برای پیشبرد تلاش های تحول دیجیتال خود هستند
5 فناوری هوش مصنوعی تأثیرگذار بر آینده تحول دیجیتال
1- هوش مصنوعی اشیا (AIoT)
هوش مصنوعی اشیا (AIoT) یکی از ترندها یا روندهای فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی است که آینده تحول دیجیتال را شکل می دهد. بر اساس گزارش IDC، تا سال 2025، هوش مصنوعی اشیا ارزش اقتصادی جهانی 1.6 تریلیون دلار را ایجاد خواهد کرد.
برخلاف موج های قبلی تحول دیجیتال که توسط رایانههای شخصی، اینترنت و دستگاه های تلفن همراه هدایت می شد، هوش مصنوعی اشیا توسط میلیاردها دستگاه متصل که به قابلیتهای هوش مصنوعی مجهز شده اند، تغذیه می شود. این دستگاه ها حجم عظیمی از دادهها را تولید میکنند که میتوانند برای ارائه بینشهایی که قبلا امکانپذیر نبود، تجزیه و تحلیل شوند. این داده ها برای بهبود همه چیز از طراحی محصول گرفته تا فرآیندهای تولید و خدمات به مشتریان استفاده خواهد شد.
هوش مصنوعی اشیا (AIoT) یکی از ترندها یا روندهای فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی است که آینده تحول دیجیتال را شکل می دهد.
علاوه بر این، هوش مصنوعی اشیا، مدل های کسب و کار جدیدی را فعال میکند که مبتنی بر دسترسی به دادهها و بینشها به جای فروش محصولات است. در نتیجه، AioT در سال های آینده تأثیر عمیقی بر اقتصاد و جامعه خواهد گذاشت.
2- هوش مصنوعی مبتنی بر مکالمه
برای کسب و کارهای بزرگ و کوچک، تحول دیجیتال، کلیدی برای همگام شدن با رقبا است. یکی از مهم ترین جنبه های یک استراتژی موفق تحول دیجیتال، هوش مصنوعی مبتنی بر مکالمه است.
هوش مصنوعی مبتنی بر مکالمه به استفاده از هوش مصنوعی برای توانمند ساختن کامپیوترها به برقراری ارتباط طبیعی با انسان ها اشاره دارد. این فناوری در حال حاضر توسط برخی از بزرگ ترین برندها در صنعت فناوری از جمله آمازون، گوگل و فیس بوک استفاده می شود.
با استفاده از قدرت هوش مصنوعی مبتنی بر مکالمه، کسب و کارها می توانند وظایف خدمات مشتری را خودکار کنند، تلاش های بازاریابی خود را بهبود بخشند و حتی فروش را افزایش دهند. به طور خلاصه، هوش مصنوعی مکالمه ای روند فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی است که آینده تحول دیجیتال را شکل می دهد.
3- هوش مصنوعی بدون کد
ظهور هوش مصنوعی (AI) شیوه کار کسب و کارها را متحول کرده است. به طور خاص، ظهور هوش مصنوعی بدون کد، آینده تحول دیجیتال را تغییر می دهد.
هوش مصنوعی بدون کد با اجازه دادن به کسبوکارها برای استقرار راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی بدون نیاز به مهارت های کدنویسی، این امکان را برای سازمان ها در هر اندازه ای فراهم می کند تا از قدرت هوش مصنوعی استفاده کنند. در نتیجه، شاهد تعداد فزایندهای از کسب و کارها هستیم که از هوش مصنوعی بدون کد برای خودکارسازی فرآیندهای کلیدی و بهبود تصمیمگیری استفاده می کنند.
در بسیاری از موارد، این راهکارها پیشرفت های قابل توجهی در کارایی و بهره وری ارائه می دهند. همان طور که مزایای هوش مصنوعی بدون کد به طور گسترده ای شناخته می شود، انتظار می رود شاهد استقبال بیشتر کسب و کارها از این فناوری تحول آفرین در سال های آینده باشیم.
4- یادگیری ماشین و اَبَر اتوماسیون
یادگیری ماشین (ML) و ابَر اتوماسیون دو مورد از مهم ترین روندهایی هستند که آینده تحول دیجیتال را شکل می دهند. در حالی که یادگیری ماشین توانایی خودکارسازی وظایف و تصمیمگیری بر اساس دادهها را برای کسبوکارها فراهم میکند، ابر اتوماسیون با خودکار کردن کل فرآیندها، این کار را یک قدم جلوتر میبرد. با ترکیب این دو فناوری، کسب و کارها می توانند به سطوح بی سابقه ای از کارایی و اثربخشی عملیاتی دست یابند.
جالب اینجاست که این روندها با پیشرفت های هوش مصنوعی (AI) هدایت می شوند. همان طور که فناوری هوش مصنوعی به تکامل خود ادامه می دهد، به طور فزاینده ای قادر به قدرت بخشیدن به یادگیری ماشین و ابر اتوماسیون می شود. این امر فرصتهای جدیدی را برای کسب و کارها فراهم میکند تا عملیات خود را به روش های معنادار تغییر دهند.
برای مثال، با استفاده از قدرت هوش مصنوعی، کسب و کارها اکنون میتوانند کارهای بسیار پیچیدهای را که زمانی خودکار کردن آنها غیرممکن بود، خودکار کنند. علاوه بر این، هوش مصنوعی به کسبوکارها کمک میکند تا از دادهها بهتر استفاده کنند و به آنها توانایی شناسایی الگوها و روندهایی را میدهد که قبلا غیرممکن بودند.
با نگاهی به آینده، واضح است که یادگیری ماشین و ابَر اتوماسیون تأثیر زیادی بر آینده تحول دیجیتال خواهند داشت. همان طور که این فناوری ها به تکامل خود ادامه می دهند، به ابزارهای مهمی برای کسب و کارهایی تبدیل خواهند شد که به دنبال کسب مزیت رقابتی هستند.
5- هوش مصنوعی روی ابر
هوش مصنوعی (AI) به سرعت در حال تبدیل شدن به یکی از مهم ترین فناوری هایی است که بر آینده تحول دیجیتال تأثیر عمیق گذاشته و آن را شکل می دهد. با استفاده از قدرت محاسباتی ابر، هوش مصنوعی میتواند به سرعت و کارآمد متناسب شود و آن را به ابزاری حیاتی برای کسبوکارهایی تبدیل کند که می خواهند پیشتاز باشند.
یکی از مهم ترین مزایای هوش مصنوعی در فضای ابری، توانایی آن برای فعال کردن تصمیم گیری در زمان واقعی است.
یکی از مهم ترین مزایای هوش مصنوعی در فضای ابری، توانایی آن برای فعال کردن تصمیم گیری در زمان واقعی است. با جمعآوری و تجزیه و تحلیل مداوم دادهها، برنامههای کاربردی ابری مبتنی بر هوش مصنوعی میتوانند بینشهایی تقریبا فوری در مورد عملکرد کسبوکارها ارائه دهند. این امر به کسب و کارها اجازه می دهد تا به سرعت به تغییرات محیط خود پاسخ دهند و تصمیمات آگاهانه تری بگیرند.
علاوه بر این، هوش مصنوعی بر روی ابر میتواند به کسبوکارها کمک کند تا وظایف و فرآیندهای تکراری را خودکار کنند و کارمندان را آزاد بگذارند تا روی کارهای خلاقانهتر تمرکز کنند. همان طور که هوش مصنوعی به تکامل خود ادامه میدهد، به ابزاری ضروری برای کسب و کارهایی تبدیل می شود که به دنبال سادهسازی فرآیندهای خود هستند و می خواهند جلوتر از رقبا حرکت کنند.
روندهای تحول دیجیتال که باید درباره آنها بدانید
تحول دیجیتال امروزه به اولویت استراتژیک و حیاتی کسب و کارها تبدیل شده است، اما ما هنوز تنها شاهد تولد صنعت تحول دیجیتال هستیم. در ادامه، 10 ترند یا روند کلیدی که قرار است آینده تحول دیجیتال را شکل دهند بررسی می کنیم.
1- رشد هزینه برای تحول دیجیتال
سرمایه گذاری جهانی در تحول دیجیتال با نرخ 17.1 درصد در سال رشد خواهد کرد. طبق گزارش IDC، حجم سرمایه گذاری در تحول دیجیتال تا پایان سال 2023 به رقم خیره کننده 2.3 تریلیون دلار یعنی 53 درصد از کل هزینه های ICT خواهد رسید. بزرگ ترین هزینه کننده در تحول دیجیتال، ایالات متحده و پس از آن اروپا و سپس چین خواهد بود.
خدمات مالی شامل بانکداری، بیمه، امنیت و سرمایه گذاری، بالاترین هزینه را در آینده تحول دیجیتال در بین هر صنعت شاهد خواهند بود. با این حال، سرمایه گذاری های عظیمی در ساخت رباتیک انجام خواهد شد و پیش بینی می شود ظرف سه سال آینده این رقم دو برابر شود.
2- تغییر تمرکز از B2B به B2B2C
تعداد زیادی از شرکت های B2B به سمت تجارت الکترونیک B2B2C تغییر خواهند کرد و به مشتریان خود تجربیات بسیار سفارشی و پیشنهادات محصول قابل سفارشی سازی ارائه می دهند. مشتریان B2B شروع به تقاضای همان سطح خدمات مشتری و خرید بدون مانع می کنند که در شرایط B2C خود با آن مواجه می شوند. فروش B2B2C به کسب و کارهای B2B اجازه می دهد تا خدماتی در کلاس آمازون را به مشتریان سازمانی خود ارائه دهند.
3- وجود فرصت های قابل توجه در اینترنت اشیا (IoT)
به گفته مک کینزی، تعداد دستگاه های متصل به اینترنت اشیا در سال 2023 به 43 میلیارد افزایش می یابد که افزایش تقریبا سه برابری نسبت به سال 2018 را نشان می دهد. این افزایش رشد که تا حد زیادی به دلیل هزینههای پایینتر فناوری ایجاد میشود، نشاندهنده فرصتی عظیم برای صنعت تولید است که جریان های تولید را از طریق افزایش دید کارگاه ها و عملیات میدانی و هم چنین زنجیره تامین تولید، کار از راه دور و برونسپاری افزایش میدهد.
4- تحول دیجیتال علاوه بر فناوری، کارکنان را هم دربر می گیرد
اگر فرض کنید حیاتی ترین عامل در آینده تحول دیجیتال خود فناوری است، اشتباه می کنید. عامل مهم دیگر کارکنان هستند. در اینجا یک مشکل نهفته است: کارکنان مهارت کافی (و طرز فکر) مورد نیاز برای استفاده از قابلیت های دیجیتال را ندارند. کمبود مهارت یکی از موانع اصلی تحول دیجیتال در سازمان های بزرگ است.
64 درصد از مدیران فکر می کنند که کارمندان آنها نمی توانند با نیازهای مهارتی آینده هماهنگ شوند.
گارتنر
5- هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، تولید را متحول خواهند کرد
آمارها تصویر واضحی از این که چگونه هوش مصنوعی به مرکزی در صنعت تولید تبدیل خواهد شد را نشان می دهد. طبق گزارش اخیر Accenture، فناوری های مبتنی بر هوش مصنوعی تا سال 2035، بهرهوری در تولید را تا 40 درصد افزایش خواهند داد.
6- تسلط رویکرد XaaS بر راه حل های داخلی
شرکتها بهجای ارتقای مهارتهای کارکنان فعلی یا استخدام از یک مجموعه نیروی کار رو به کاهش و گرانتر به طور فزایندهای به برنامهها و خدمات شخص ثالث مبتنی بر ابر نگاه میکنند تا کارشان را آنها انجام دهند. رویکرد XaaS(همه چیز به عنوان یک سرویس) کارایی مالی، بهرهوری بهبود یافته، امنیت سایبری قویتر، چابکی بیشتر و انعطافپذیری را بدون بار اضافی و مدیریت راهکارهای اولیه نوید میدهد.
7- 5G تحول دیجیتال را افزایش خواهد داد
به نظر می رسد که ما سال ها در مورد 5G (شبکه بی سیم نسل پنجم) صحبت می کنیم، اما قدرت کامل این استاندارد جدید سلولی هنوز چند سالی باقی مانده است. با این حال، هنگامی که G5 راه اندازی شود، تأثیر آن بر تحول دیجیتال بسیار زیاد خواهد بود و باعث پیشرفت های سریع در شهرهای هوشمند، وسایل نقلیه هوشمند، تولید هوشمند و فناوری های فشرده اینترنت اشیا می شود که تشنه G5 و قابلیت های بی سابقه انتقال داده آن هستند.
8- هوش مصنوعی (AI) شکاف مهارت های فناوری اطلاعات را پر می کند
اغلب کارفرمایان معتقدند که هوش مصنوعی به پر کردن شکاف مهارت های آینده کمک می کند. زیرا در آینده تحول دیجیتال، هوش مصنوعی و استفاده از بات های نرم افزاری هزینه استخدام و به کارگیری نیروی انسانی را کاهش خواهد داد.
9- نگرانی های حفظ حریم خصوصی اعتبار را تهدید می کند
حریم خصوصی یک تهدید وجودی برای هر کسب و کاری است که می خواهد در تحول دیجیتال سرمایه گذاری کند. کسب و کارهای بزرگ و کوچک به طور اجتناب ناپذیری از انتظارات حفظ حریم خصوصی عمومی رنج میبرند و در نتیجه اعتبار آنها از بین می رود. قرار است در آینده تحول دیجیتال امنیت سایبری به یک مزیت رقابتی کلیدی برای کسانی تبدیل شود که؛ الف)- مایل به سرمایه گذاری در این فضا هستند و ب)- می توانند سیاست های امنیتی و حفظ حریم خصوصی خود را به مشتریان منتقل کنند.
10- نوآوری کمتر و عملگرایی بیشتر وجود خواهد داشت
اغلب، شرکتهایی که میخواهند خود را «نوآور» معرفی کنند، بدون فکر کردن به پیامدهای آن، روی داغترین فناوریهای جدید سرمایهگذاری میکنند (آغاز تغییرات دیجیتال به جای تحول دیجیتال). از این گذشته، ساخت رباتی که فرآیند ضعیف کسب و کار را خودکار می کند، نتایج ضعیفتر را سریعتر به دست میآورد.
نتیجه گیری
همان طور که به سمت آینده تحول دیجیتال حرکت می کنیم، یادآوری این روندها و اینکه چگونه می توانند بر تحول دیجیتال تأثیر بگذارند، مهم خواهد بود. با باز نگه داشتن ذهن و تمایل به تغییر با زمان، کسب و کار شما می تواند جلوتر از رقبا باشد و به رشد خود ادامه دهد.
